農(nóng)資賒銷(xiāo):客戶(hù)欠款不還的殘忍真相! [復(fù)制鏈接]

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農(nóng)中仁者 發(fā)表于: 2015-12-20 17:09:43 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
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      農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商年初最怕的是什么?產(chǎn)品賣(mài)不出去。農(nóng)資人年底最怕的是什么?欠款收不回來(lái)。絞盡腦汁銷(xiāo)售,絞盡腦汁壓貨,絞盡腦汁收款,反正我感覺(jué)干農(nóng)資不止是個(gè)體力活兒,還是個(gè)極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪X力勞動(dòng)。稍有不慎,黃金季節(jié)就耽誤了,一年的勞動(dòng)果實(shí)就受影響了,撕心裂肺也無(wú)濟(jì)于事。
  上半年拼命壓貨,拼命賒銷(xiāo),下半年拼命收款,苦命退貨,這看似合情合理的邏輯,無(wú)疑是壓在身上的一座大山。農(nóng)資界一切的苦果,都是農(nóng)資人自己一手造成的。沒(méi)有壓貨,哪里會(huì)有賒銷(xiāo),沒(méi)有賒銷(xiāo),哪里會(huì)有討賬。
  只是在強(qiáng)敵環(huán)伺下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)給你空間讓你肆意施展,又要確保利潤(rùn)空間,又要促使客戶(hù)拿貨,這需要高超的智慧和不同尋常的手段,而賒銷(xiāo)往往是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目的的直接手段,成功賒銷(xiāo)還要建立在成功激發(fā)客戶(hù)拿貨欲望的前提下,否則,客戶(hù)懶得給你騰卸貨的地方。
  壓貨后并不是萬(wàn)事大吉,等著客戶(hù)還錢(qián)了,成功壓貨才只是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的第一步,萬(wàn)一客戶(hù)思想變卦,反正又沒(méi)付給你貨款,俺不賴(lài)你的賬,貨沒(méi)賣(mài)你拉回去吧,人家這話說(shuō)得合情合理,你也只能自認(rèn)倒霉。
  當(dāng)所有的農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商都?jí)贺浀臅r(shí)候,如何刺激銷(xiāo)售,成功回收貨款就是拼實(shí)力和智慧的時(shí)候了。
  前面分析了為什么讓客戶(hù)欠款,下面就分析下為什么客戶(hù)還款難,只有弄清了為什么,才會(huì)撥開(kāi)云霧,日月頓現(xiàn)。

客戶(hù)為什么不回款
一、等待你的讓步。
  產(chǎn)品實(shí)施了完全銷(xiāo)售,欠債還錢(qián)是天經(jīng)地義的道理,可客戶(hù)為什么還有一萬(wàn)個(gè)理由拖延還款?是真的終端使用者還大量欠著他的錢(qián)沒(méi)還,還是他新買(mǎi)了房子兒子娶了新娘子?這些看似合理的道理其實(shí)都是沒(méi)道理,拿著經(jīng)銷(xiāo)商的貨款搞自己的投資,欠錢(qián)不還還理直氣壯的人是不可理喻的人,是今后不值得依靠的人,其實(shí)大多數(shù)人是有錢(qián)的,他們?cè)谟^望,看最后萬(wàn)一把哪個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商逼急了,就降低了條件,“三萬(wàn)八的欠款你就給三萬(wàn)五吧,廠家等著結(jié)賬呢”。從天而降的三千塊錢(qián)頂?shù)蒙隙嗌偬斓匿N(xiāo)售利潤(rùn)呀,轉(zhuǎn)眼間,他就有錢(qián)了。

二、有沒(méi)有足夠還款的理由。
  是啊,合作的經(jīng)銷(xiāo)商有十余家,都有欠款,為什么先還你的?所以,給客戶(hù)一個(gè)還款的理由就尤為重要。1、客情關(guān)系,關(guān)系好的,他們不好意思不還款(掌控不好,也可能成為最后還款的那個(gè));2、商大壓客,經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力很大,還款時(shí)間是硬性的,到期不還款明年就不加大對(duì)你的支持,這欠款肯定是第一個(gè)要還的;3、政策刺激,規(guī)定好的旅游和返利,不結(jié)清貨款不給予兌現(xiàn),為了自己的利益,這種欠款還是要優(yōu)先償還的;4、前景誘惑,一個(gè)產(chǎn)品的前景,就代表客戶(hù)的錢(qián)景,如果你手里有足夠誘惑他的產(chǎn)品或者其它,那你的欠款也是優(yōu)先還的;5、潑皮無(wú)賴(lài),有些經(jīng)銷(xiāo)商的水很深,他們得罪不起,自然不敢過(guò)于拖延欠款,還有就是碰到了“流氓”型的經(jīng)銷(xiāo)商,威逼利誘,還不還款到時(shí)候就由不得你了。

三、管理過(guò)程出了問(wèn)題。
  在合作過(guò)程中,買(mǎi)方就是上帝,我們要用百倍虔誠(chéng)的心圍繞在客戶(hù)周?chē),打不得罵不得半點(diǎn)馬虎不得,有時(shí)候是因?yàn)檎叱霈F(xiàn)了分歧,有時(shí)候就是因?yàn)橐痪湓,有時(shí)候因?yàn)樘岢龅臈l件滿(mǎn)足和被滿(mǎn)足的問(wèn)題,有時(shí)候是因?yàn)槭褂谜叱霈F(xiàn)了問(wèn)題,以至于出現(xiàn)賠償?shù)匚坏募m紛。
  這些問(wèn)題如果不能得到有效調(diào)解,損失的不是客戶(hù),別忘記人家還欠著你的錢(qián)呢,人為刀俎我為魚(yú)肉,失去了所有主動(dòng)權(quán)。

四、壓根沒(méi)想還款。
  有些客戶(hù)壓根沒(méi)想給你結(jié)清欠款,找盡一切理由,能拖則拖,能延就延,手中的現(xiàn)金或者即將收回來(lái)的現(xiàn)金早已盤(pán)算好了,今年要買(mǎi)一座房子,因?yàn)榕笥褌兌加辛耍易匀徊桓事浜。朋友們都有?chē)了,我也要有一輛。只是他有沒(méi)有想過(guò),朋友們都已經(jīng)還清欠款了,我也要把欠款還上。
  每到收款的季節(jié),就是農(nóng)資人最為頭疼的季節(jié),都是合作多年的客戶(hù),催的急,顯得不顧情面,催得不急,他們又不主動(dòng)還款,其中平衡很難拿捏。每個(gè)客戶(hù)都有或大或小的難處,但還錢(qián)肯定會(huì)有主次之分。客戶(hù)為什么不還你錢(qián)?各種原因,還得從自我找起。

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