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最近實在是忙,忙得比往年更累一些。市場有些變化了,有的市場出奇得好,有的看好的市場卻一落千丈了。營銷的方向就自然會發(fā)生改變,對好市場的好進行分析,是政策好?還是經(jīng)銷商給力?還是其它;對不好的市場就分析是宣傳推廣不到位?還是經(jīng)銷商思想發(fā)生了改變?還是哪一方面有失誤了。 在農(nóng)資業(yè)務(wù)員群體中,難免會有以下幾種形態(tài):一是做業(yè)務(wù)就是為了自己的生活更好,努力銷售增加勞動所得;二是做業(yè)務(wù)為了實現(xiàn)自己的想法,在銷售中得到快樂,以滿足自己能力的體現(xiàn);三是做業(yè)務(wù)為了在行業(yè)中得到贊揚,以期得到自己營銷思路的開創(chuàng)性發(fā)展,實現(xiàn)個人價值的提升;四是做業(yè)務(wù)想取得多贏性,不僅自己利益得到了,公司利益也得到了,對誰都是一種好處。 經(jīng)常聽一些農(nóng)資業(yè)務(wù)員講,生意如何如何難做,市場有多么多么變化多端,競爭有多么多么激烈。也聽一些農(nóng)資業(yè)務(wù)員講自己今年跟往年相比掙多了還是掙少了,掙多了也聽不到為什么,掙少了就會牢騷多一些,也許這就是做業(yè)務(wù)的通病吧,總把自己的得失想得更多一些吧。 我特別喜歡這一句話:不為困難找借口,只為成功想辦法。大家想想看,是不是我們農(nóng)資業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)不好的時候,總會找出千百種理由來應(yīng)付上司,竭力想討回那點業(yè)務(wù)不好的自己丟面的借口。也會在銷售不力的情況下在市場中做出更為不符常理的決策,我稱之為“低級錯誤”,比如一味地找上面要資金,一味地要求公司提高出差補助,一味地要求團隊給自己更好做些的市場。 一次跟一位農(nóng)資業(yè)務(wù)員聊天,他說,人們都說他運氣好,連續(xù)三年都是公司的銷售冠軍。可他卻說,哪年的情況都不一樣,而他做的一個市場,在他的努力下從幾百噸上升到1500噸了,第二年別人接了這個市場,結(jié)果又回到幾百噸了。別人做不了的不想做的市場丟給他了,他卻又做起來了。這是運氣好嗎?我想肯定不是的,可以想象的是這位朋友一定有其做業(yè)務(wù)的方法,對市場的研究至少是夠深夠透徹。我倒感覺這位朋友不管在哪個市場,都會做得有模有樣的。 他說:別人嫌我做得好,掙得比他們多,就是不想他下了市場從沒有在賓館懶過床,下鄉(xiāng)時車一停就下車開始工作,喝酒時搶著結(jié)賬,客戶欠點小錢時總會用自己的錢給補上。我笑笑,這是個做業(yè)務(wù)的,至少待人好,敢拼。 他說:他對任何人都好,寧肯自己吃點虧,不讓朋友吃了虧。對待客戶更是,只要客戶是為下貨工作的,就會無條件地配合。不過,每年的銷售政策是他定的,跟經(jīng)銷商處商量可以做些微調(diào)。 他跟我聊時,好象喝了不少酒,酒后吐真言,我感覺是。那種內(nèi)心里的委屈頓時傾泄了出來,最讓我感動的是他說:我做了多少年農(nóng)資業(yè)務(wù)員,首先就沒有對不起公司,總會站在公司的高度去想問題,去賣產(chǎn)品。 我承認,自己很少去和朋友們這樣聊天,這使我有這種沖動來寫這個話題,農(nóng)資業(yè)務(wù)員究竟要為誰做業(yè)務(wù)。 沒有站在公司的高度去做業(yè)務(wù)的,都不是純粹的業(yè)務(wù)員,只是一個職務(wù)職業(yè)或者叫工作而已。我本身不喜歡領(lǐng)導(dǎo)們吆三喝四的,但都會尊重他們的做法,因為大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)會站在公司的高度去想問題,即使方法有些不妥,也要忍受。業(yè)務(wù)員若只站在自身的角度去做業(yè)務(wù),在溝通過程中肯定會出現(xiàn)大的偏差,比如前面講到的為銷量下滑給出的各種滑稽托詞,為掙不到錢而找出的各種不滿。曾經(jīng)有個朋友給我講,他原來在一個公司上班,很是敬業(yè),一年后,公司居然獎勵了他一套單元樓,他說,其實他做得只是比別人多那么一點點,做事時就是先會想到公司的利益,F(xiàn)在想起來,這個故事也許在眾人面前只能叫故事,可卻是真實的。 農(nóng)資業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)的基本目的肯定是要掙到錢,掙到讓自己心跳的錢。但是脫離了公司這樣一個載體,業(yè)務(wù)的不確定性就會出現(xiàn)。有人說,業(yè)務(wù)員做業(yè)務(wù)的同時就是在給公司創(chuàng)造價值,這真是一點不假,但我想強調(diào)的是做業(yè)務(wù)做的是長線,而不是運氣,只有把業(yè)務(wù)做精了做細了,讓市場能夠連續(xù)性地有好的銷量才會真正給公司創(chuàng)造價值,這樣的業(yè)務(wù)員才叫為公司利益考慮了。 也有人說只有業(yè)務(wù)員為自己的利益考慮了,為自己而好好工作了才是好的業(yè)務(wù)員,我贊成。誰做業(yè)務(wù)的終極目的不是為了自己,而在這一過程中若能實現(xiàn)雙贏或者多贏,我感覺才是最好的。 |
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