2003年圣誕節(jié)休假,微軟全球副總裁李開復從美國西雅圖飛到北京,應邀為中國大學生發(fā)表演講。李開復說,大家都認為,在高新技術企業(yè)中,領導的智商很重要,但實際上,情商的重要性超過了智商。 美國一家很有名的研究機構調(diào)查了188個公司,測試了每個公司的高級主管的智商和情商與工作表現(xiàn)之間的聯(lián)系。結果發(fā)現(xiàn),情商的影響力是智商的9倍。智商略遜的人如果擁有 更高的情商指數(shù),也一樣能成功。 李開復說,情商意味著:有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。他十分認同“要建立由品德、知識、能力等要素構成的各類人才評價指標體系”。 關于情商,李開復更多地談到要善于與人交流,富有自覺心和同理心。自覺心就是中國人常說的“有自知之明”,對自己的素質(zhì)、潛能、特長、缺陷、經(jīng)驗等有一個清醒的認識,對自己在社會工作生活中可能扮演的角色有一個明確的定位。而同理心,就是將心比心。 李開復說,情商不是靠背書、考試能學到的。在中國傳統(tǒng)背考模式的影響下,情商的培養(yǎng)受到了長期的忽視甚至忽略。中國學校的“名次”造成了一種“零和”心態(tài)(每班只有一個第一名,學生都彼此當作競爭對手)。這樣的教育模式可能逐漸把學生培養(yǎng)成為情商很低的人。 李開復開出了培養(yǎng)情商的藥方:評估自己情商的缺欠在哪兒。學生們可以多聽聽老師、家長、同學的意見。如果人際關系太差,可以定一個目標,每一個月交一個新朋友;如果自控能力不好或脾氣太壞,可以請朋友在自己要發(fā)脾氣時用約定的“密碼”來提醒自己平靜下來。(《中國青年報》2003.12.26)(來源:文摘報) 智商(intelligence quotient簡寫成IQ)是用以表示智力水平的 工具,也是測量智力水平常用的方法,智商的高低反映著智力水平的高低。情商(emotional quotient簡寫成EQ)是表示認識、控制和調(diào)節(jié) 自身情感的能力。情商的高低反映著情感品質(zhì)的差異。情商對于人的成 功起著比智商更加重要的作用。 智商和情商,都是人的重要的心理品質(zhì),都是事業(yè)成功的重要基礎 。它們的關系如何,是智商和情商研究中提出的一個重要的理論問題。 正確認識這兩種心理品質(zhì)之間的差異和聯(lián)系,有利于更好地認識人自身 ,有利于克服智力第一和智力唯一的錯誤傾向,有利于培養(yǎng)更健康、更 優(yōu)秀的人才。 情商與智商是兩種不同的心理品質(zhì),它們有些什么區(qū)別呢? 首先,智商和情商反映著兩種性質(zhì)不同的心理品質(zhì)。智商主要反映 人的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動的能 力等。也就是說,它主要表現(xiàn)人的理性的能力。它可能是大腦皮層特別 主要是主管抽象思維和分析思維的左半球大腦的功能。 情商主要反映一個人感受、理解、運用、表達、控制和調(diào)節(jié)自己情 感的能力,以及處理自己與他人之間的情感關系的能力。情商所反映個 體把握與處理情感問題的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性 的,其物質(zhì)基礎主要與腦干系統(tǒng)相聯(lián)系。大腦額葉對情感有控制作用。 其次,智商和情商的形成基礎有所不同。情商和智商雖然都與遺傳 因素、環(huán)境因素有關,但是,它們與遺傳、環(huán)境因素的關系是有所區(qū)別 的。智商與遺傳因素的關系遠大于社會環(huán)境因素。據(jù)英國《簡明不列顛 百科全書·智力商數(shù)》詞條載:“根據(jù)調(diào)查結果,約70—80%智力差異 源于遺傳基因,20—30%的智力差異系受到不同的環(huán)境影響所致! 情商的形成和發(fā)展,先天的因素也是存在的。例如,“人類的基本 表情通見于全人類,具有跨文化的一致性!保ā肚楦兄巧獭罚嗽泼 主編,中國城市出版社,第22頁)美國心理學家艾克曼的研究表明,從 未與外界接觸過的新幾內(nèi)亞人能夠正確地判斷其它民族照片上的表情。 但是,情感又有很大的文化差異。民俗學研究表明,不同的民族的情感 表達方式有顯著差異。兒童心理學研究表明,先天盲童由于社會交流的 障礙導致的社會化程度的影響,其情感能力相對薄弱。人類學研究表明 ,原始人類的情感與文明人的情感有極大差異。他們易怒易喜,喜怒無 常,自控能力很差。美國有的人類學研究者認為,人類童年時代的情感 控制能力很弱,以今天的眼光看,很像是患有集體精神病。從近代史研 究中也可以看到,人的情感容易受到社會環(huán)境的影響,人總是有著根深 蒂固的從眾心理。二戰(zhàn)時代德國的社會情感,充分說明了這一點。 第三,智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地認識事 物。智商高的人,思維品質(zhì)優(yōu)良,學習能力強,認識深度深,容易在某 個專業(yè)領域作出杰出成就,成為某個領域的專家。調(diào)查表明,許多高智 商的人成為專家、學者、教授、法官、律師、記者等,在自己的領域有 較高造詣。 情商主要與非理性因素有關,它影響著認識和實踐活動的動力。它 通過影響人的興趣、意志、毅力,加強或弱化認識事物的驅(qū)動力。智商 不高而情商較高的人,學習效率雖然不如高智商者,但是,有時能比高 智商者學得更好,成就更大。因為鍥而不舍的精神使勤能補拙。另外, 情商是自我和他人情感把握和調(diào)節(jié)的一種能力,因此,對人際關系的處 理有較大關系。其作用與社會生活、人際關系、健康狀況、婚姻狀況有 密切關聯(lián)。情商低的人人際關系緊張,婚姻容易破裂,領導水平不高。 而情商較高的人,通常有較健康的情緒,有較完滿的婚姻和家庭,有良 好的人際關系,容易成為某個部門的領導人,具有較高的領導管理能力 。 情商(EQ)又稱情緒智力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認為,一個人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學家們普遍認為,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時其作用甚至要超過智力水平。那么,到底什么是情商呢? 美國心理學家認為,情商包括以下幾個方面的內(nèi)容:一是認識自身的情緒。因為只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己;三是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。四是認知他人的情緒。這是與他人正常交往,實現(xiàn)順利溝通的基礎;五是人際關系的管理。即領導和管理能力。 情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分數(shù)較準確地表示出來,它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進行判斷。不能算出來的東西才是又用的。所以情商比智商重要,但是智商也不能放棄的啊。 |
快速回帖 使用高級模式(可批量傳圖、插入視頻等)
Copyright © 2008-現(xiàn)在 中國農(nóng)資聯(lián)盟 版權所有 網(wǎng)絡經(jīng)營許可ICP證:( 鄂ICP備2022020491號 ) 鄂公網(wǎng)安備 42011202002170號 客服電話:027-59216800